VIII. La Ley de la Dualidad

"A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes"

• Al principio, una categoria nueva es una escalera de muchos escalones. Gradualmente la escalera se convierte en un asunto de solo dos escalones.

VII. La Ley de la Escalera

"Que estrategia vaya a utilizar, depende del escalon que ocupe en la escalera"

• Aunque el primer objetivo del marketing debe ser introducirse el primero en la mente, la batalla no esta perdida su no lo consigue. Hay estrategias para los numero 2 y 3.
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• Su estrategia de marketing debe depender de que tan pronto haya llegado a la mente de y, por considerar, del escalon que ocupe.
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• En general, una mente solo acepta la informacion nueva que encaja con la escalera de productos de la categoria correspondiente. Cualquier otra cosa se ignora.
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• En el mundo del marketing se habla con frecuencia de las "tres marcas lideres" en una categoria como si fuera una batallla entre iguales. Casi nunca loes. El lider domina inevitablemente a la marca numero 2 y afixia a la numero 3.
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• Asegurese de que su programa acepta de modo realista su posicion en la escalera. 

VI. La Ley de la Exclusividad

"Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes"

• Cuando uno de sus competidores se ha apoderado de una palabra o posicion en la mente de los clientes; es inutil intentar apropiarse de la misma palabra.
• Lo que en muchos casos confunde a la gente de marketing, y la lleva a seguir ese camino lleno de percanses, es ese maravilloso lema llamado investigacion.
• Si la gente no sabe utilizar el marketing siempre paga el precio de violar la ley de la exclusividad.

V. La Ley de la Concentracion

"El concepto mas poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos"

• Esta ley de la concentracion. Usted marca la mente de las personas con una sola palabra o con un concepto. Es el sacrificio cumbre del marketing.
• En cierta manera esta ley permite a la primera marca o empresa apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos. Pero, la palabra que se apropia el lider es tan sencilla, que es invisible.
• Si usted no es un lider, su "palabra" debe tener una concentracion mayor. Aunque mas importante todavia es que, su palabra debe estar "diponible" dentro de la categoria.
• Usted no puede tomar la palabra de otro. Lo que no funciona en marketing es abandonar la palabra propia en busca de la palabra que pertenece a otros. La ley de concentracion, una ley de markeing podria ayudar a resolver uno de los mayores problemas de la sociedad.

IV. La Ley de la Percepcion

   

    "El marketing no es una batalla de procuctos, es una batalla de percepciones"

                                                         

 ♣   Las personas se aferran firmemente a la idea de que la       realidad es el mundo exterior a la mente y que lo individual es una pequeña particula en una nave espacial global. En realidad es al reves. La unica realidad de la que puede estar seguros es la de sus propias percepciones. si existe el universo, existe dentro de su mente y en las mentes de otros. esa es la realidad que deben afrontar los programas de marketing.    

• La verdad no es nada mas ni nada menos que la percepcion de un experto. ¿Y que es un experto? Es alguien que es percibido como tal en la mente de otra persona.
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• Usted cree lo que quiere creer. Usted saborea lo que quiere saborear. El marketing de refrescos es una batalla de percepciones, no una batalla de sabores. Una percepcion instalada en la mente, normalmente se interpreta como una verdad universal. La gente raramente se equivoca, si esque lo hace alguna vez.
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• En conclusion el marketing no es una batalla de productos. Es una batalla de percepciones.                     

III. La ley de la Mente

   "Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta"

• La primera computadora personal en le mundo fue la MITS Altair 8800, desgraciadamente el producto ya no esta entre nosotros.
• Esto nos quiere decir que llegar el primero a las tiendas es importante solo en la medida que le permita penetrar primero en la mente de los demás.
• La ley de la mente es una consecuencia de la ley de la percepcion, entonces la mente tiene prioridad sobre el punto de venta.
•  El problema es introducir la idea o el concepto en la mente de los prospectos.

• Usted no puede cambiar una mente una vez que la mente esta estructurado. Es como lanzarse defrente contra un enemigo atrincherado.
• Si quiere causar una gran impresion a otra persona , no puede deslizarse dentro de su mente y luego, lentamente, crear una impresion favorable de forma paulatina. La mente no funciona asi. Tiene que "perforar" su camino en la mente de la otra persona.
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  La razon por la que debe"perforarse"y no"deslizarse" dentro de su mente es que la gente no le guste cambiar su mente.    

II. La Ley de la Categoria    

 "Si no se puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero"

• En esta segunda parte hablamos de tres los dos primeros mencionados y EARHART dejando nos como enseñanza: Si usted no ha logrado entrar primero en la mente de un consumidor, no se desanime.
• Muchas compañias de computadoras se hicieron famosos siguiendo un principio sencillo: Si no puede puede ser "el primero" en una categoría, cree una nueva en la que pueda se "el primero".
• ¿Son dificiles las leyes del marketing? No, son sencillas. Sin  embargo, hacerlas funcionar en la practica, es otra cuestión. 

I. La ley de Liderazgo

• En este primer capitulo ablamos de dos personajes fundamentales en la historia como son LINDBERGH y HINKLER. Ellos los toman como lideres ya que fueron los primeros en abordar una avioneta lo cual lo icieron uno independiente de otro. 
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• La cuestión fundamental en marketing es crear una categoría en la que se pueda ser el  primero es decir: Es preferible ser el primero que ser el mejor.



• Si el secreto del éxito es entrar el primero en la mente de los consumidores pero...¿Cual es la estrategia de las compañias? La estrategia del mejor producto.